Motivace seniora k účasti na péči

Motivace seniora k účasti na péči

Termín: 12. 4. 2012, 9.00 hod

Lektor:  Mgr. et Mgr. Matěj Černý

Rozsah: 8 hodin

Kredity: 4

Cena: 850,- Kč

Akreditace MPSV

Anotace:

Interaktivně vedený kurz má ukázat, že myslet a jednat ekonomicky neznamená myslet nelidsky.

.

 

Osnova:     

  • Otravný klient versus náročný klient

  • Základní techniky vedení prodejního rozhovoru v sociálních a zdravotních službách

  •   Jak nabídnout nadstandardní službu?

  •   Jak zjistit, co klient doopravdy chce?

  •   Jak získat klienta pro efektivnější spolupráci?

  •   Techniky překonávání námitek?

  •    Práce s konkrétní kazuistikou

Exercicie s P. Eliasem Vellou

Plakátek Vella.pdf

Po dvouletech zavítá do Červeného Kostelce P. Elias Vella. Zveme vás na exercicie, které se uskuteční v divadle J. K. Tyla ve dnech 13. - 18. 5. 2012. Více informací naleznete zde.

Nabídka vzdělávacích akcí

Aktuální katalog našeho vzdělávacího centra a přehled jednotlivých kurzů a workshopů naleznete ZDE.

DMS

Naši největší dárci v roce 2011.

Děkujeme!

naši největší dárci

 

Kalendář

   
«  
  »
PoÚtStČtSoNe
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031